一、富码主持人简介

　 富码视频客服系统无需安装任何软件，服务员和客户双方只要有麦克风和摄像头即可通过网页进行视频语音和文字交流，极易使用和普及。该系统即可以作为一套独立的系统使用，也可以 与原网站结合使用。

二、功能介绍

　 1 、客户在线咨询。 富码主持人可以与贵公司原有的网站结合使用，如下图，客户在网站的主页上根据需要选择出现类型，客户打开网页后直接可以看到主持人画面。。

　 2 、服务人员在线服务。服务人员登录后进入 视频服务室，等候或邀请客户进入。

三、 产品优势

　 1 、用户不需要安装客户端软件或插件，就能直接使用 。适应各种网络环境，如可以在学校、家庭、公司、网吧等地方上网使用；

　 2 、视频编码效率高，资源占用少。 基于国际先进的视音频压缩技术标准开发，视频编码效率高，资源占用少，还可以确保您的投资不被主流技术所淘汰；

　 3 、纯软件解决方案，只要把软件安装在服务器上就能对全球提供客户咨询服务 。与用户使用何种联网方式（如卫星传输、光纤、电话线、双绞线等）和硬件设置等完全无关，只要把软件安装在服务器上就能对全球提供视频会议服务；

　 4 、与你们的应用系统完美结合 。由于使用主流、开放的平台，提供对 ASP 、 JSP 、 PHP 、 SQL SERVER 及其他数据库等的完整开发接口，可以方便地嵌入贵公司或第三方开发的软件中，利用原有的用户验证系统和数据库系统；也可与其他互联网应用无缝链接，发展空间巨大；

　 5 、可扩展性良好 。三层架构的设置，可根据用户数量的增加随时增加服务器的台数，可扩展性良好；

　 6、自动通过防火墙 。本系统由于使用服务器端进行数据交换，可自动通过大部分的公司防火墙，无须复杂的设置，也保证了数据的安全。